Die folgenden Informationen sollen Ihnen helfen, sich schnell in unserem Haus zurecht zu finden. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit und lesen Sie diese Informationen aufmerksam durch.
Adapter
Falls Sie einen Steckdosenadapter benötigen, können Sie diesen an der Rezeption ausleihen.
Anreise/Abreise
Bei Anreise steht Ihnen das Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Beachten Sie bitte, dass der Zimmerschlüssel zugleich auch die vordere linke Eingangstüre und die Hintertüre zum Parkplatz öffnet. Sollten Sie Ihren Schlüssel verlieren, müssen wir Ihnen einen entsprechenden Betrag in Rechnung stellen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Am Tag der Abreise bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen, den Schlüssel abzugeben und Ihre Zimmerrechnung zu begleichen.
Bitte vergessen Sie auch die Ortstaxe nicht.
Um Wartezeiten an der Rezeption zu vermeiden, können Sie Ihre Zimmerrechnung bereits am Vorabend Ihrer Abreise bis 21:00 begleichen.
Apotheke
In der Nähe des Hotels befindet sich die Bären Apotheke.
Wenn Sie das Hotel über die Haupttüre verlassen, gehen Sie ca. 50m nach links. Informationen zum Apothekennotdienst erhalten Sie an der Rezeption.
Arzt
Für Krankheiten oder medizinische Notfälle finden Sie folgende Ärzte in Bruck an der Goßglocknerstraße:
Allgemeinarzt:
Arztpraxis Dr. Peter Scharler
Glocknerstraße 22/1, 5671, Bruck Glocknerstraße
+43 6545 6000
Zahnarztpraxis:
Dr. Karin Raith
Zellerstraße 27, 5671, Bruck Glocknerstraße
+43 6545 6547
Die 24h Notfallambulanz des Tauernklinikum Zell am See erreichen Sie in 8 Autominuten.
Paracelsusstraße 8, 5700 Zell am See, +43 50 2720
Aufzug
Unser Hotelaufzug bringt Sie in folgende Etagen unseres Hauses:
- -1 Skiraum, Sauna, WC,
- 0 Rezeption, Restaurant, Kaminzimmer, Zimmer 301-303
- 1 Zimmer 105-116
- 2 Zimmer 201- 218
- 3 Zimmer 304-315
- 4 Zimmer 403-416
Ausflugsziele
Informationen zu Ausflugszielen, regionale Landkarten und aktuelle örtliche Veranstaltungstermine sind im Eingangsbereich ausgelegt oder Sie wenden sich an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Informationen erhalten Sie auch beim Tourismusverband BRUCK FUSCH|GROSSGLOCKNER, im Büro direkt im Ortskern oder unter der Tel. Nr. +43 6545 7295
Autowerkstatt
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Bahnhof
Der nächste Bahnhof befindet sich im Ort ca. 10 Gehminuten entfernt.
Baby-Reisebetten
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Banken
Die Raiffeisenbank Hohe Tauern und ein Bankomat befindet sich im Ortskern, rechts vom Brunnen.
Beschädigungen
Sollte Ihnen ein Missgeschick passiert sein, helfen wir Ihnen gerne.
Falls die von Ihnen verursachten Schäden eine Reparatur erfordern, müssen wir Ihnen die entstandenen Kosten in Rechnung stellen. Stellen wir Beschädigung erst nach Ihrer Abreise fest, senden wir Ihnen die entsprechende Rechnung zu.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Bettwäschewechsel
Bei einem längeren Aufenthalt wird die Bettwäsche einmal wöchentlich gewechselt.
Bezahlung
Neben Bargeld akzeptiert unser Haus folgende Karten: Mastercard, Visacard, V-Pay und EC Karte.
Bitte nicht stören
Um Sie morgens nicht unnötig mit Anklopfen zu belästigen, signalisieren Sie uns mit dem „ Bitte nicht stören“ - Schild an der Außenseite der Zimmertür, ob Sie ungestört sein möchten, oder ob wir mit der Reinigung beginnen können.
Falls wir das „Bitte nicht stören“ - Schild vor Ihrer Tür finden, wird Ihr Zimmer an diesen Tag nicht gereinigt.
Blumen
Gerne können Blumen an der Rezeption bestellt werden, die entsprechenden Kosten können wir auf Ihre Zimmerrechnung stellen. Bitte beachten Sie auch, dass wir die Lieferung in Rechnung stellen müssen.
Bügelservice
Gegen eine Gebühr bügeln wir Ihre Wäsche im Haus
Decken
Zusätzliche Bettdecken erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Elektrische Anschlüsse
Netzspannung 230 Volt.
E-Ladestation
Die nächste Ladestation befindet sich ca. 50m Richtung Ortsmitte, nach der Brücke links.
Erste Hilfe
Bei kleineren Verletzungen helfen wir Ihnen gerne mit Verbandsmaterial oder Pflaster. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Fahrräder/E-Bikes
Eine Liste mit Ausleihmöglichkeiten liegt an der Rezeption auf.
Feuer
Die Fluchtwege sind durch grüne Lampen an der Decke gekennzeichnet. Wenn im Haus Feuer bemerkt wird, ist unverzüglich die Rezeption oder die Feuerwehr (Tel. 122) zu verständigen. Bitte im Brandfall den Aufzug nicht zu benützen.
Feuerlöscher
Befinden sich auf jeder Etage.
Feuerwehranfahrtszone
Bitte halten Sie die Wege rund um das Gebäude für die Feuerwehr frei. Bedenken Sie bitte, dass die Feuerwehr nicht nur mit einem Fahrzeug unterwegs ist.
Fluchtwege
Bei Gefahr ist das Haus sofort über die gekennzeichneten Fluchtwege zu verlassen. Sie sind mit grünen Leuchtschildern an der Decke gekennzeichnet.
Flughafen
Der nächste Flughafen befindet sich in Salzburg, dieser ist in ca. 1h (90km) mit dem Auto zu erreichen.
Größere Flughäfen befindet sich in München (ca. 3h, 200 km entfernt) oder in Wien (ca. 4h 30min, 400 km entfernt).
Fotokopien
Können jederzeit an der Rezeption gemacht werden. Gebühr: 0,25 € pro Stück.
Föhn
In jedem Zimmer finden Sie einen Föhn fix an der Wand oder im Kleiderschrank.
Friseur
In Bruck an der Großglocknerstraße befinden sich einige Frisörsalons.
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption vereinbaren gerne einen Termin für Sie.
Frühstück
Frühstückzeiten im Restaurant: Täglich von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr.
Fundsachen
Sollten Sie bei Abreise etwas auf Ihrem Zimmer vergessen haben, senden wir es Ihnen gerne gegen Kostenerstattung und nach telefonischer Rücksprache zu. Fundsachen werden 3 Monate aufbewahrt.
Gepäckaufbewahrung
Gerne verwahren wir Ihr Gepäck verschlossen an der Rezeption.
Getränke
Eine Getränkekarte befindet sich in Ihrem Zimmer. Für Bestellungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Gottesdienste
Unsere Pfarrkirche befindet sich im Ortskern.
Die genauen Zeiten für Gottesdienste können Sie an der Rezeption erfragen. Eine evangelische Kirche befindet sich in Zell am See.
Gutscheine
Für alle unsere angebotenen Leistungen können Sie einen Gutschein erwerben. Wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.
Haftung
Für eingebrachte Gegenstände können wir nur die gesetzliche Mindesthaftung übernehmen. Fahrzeuge werden auf eigene Gefahr auf unserem Parkplatz abgestellt.
Für Sportgeräte im Skikeller übernehmen wir keine Haftung.
Wertgegenstände können an der Rezeption, im Hotel Safe hinterlegt werden.
Haustiere
Sind jederzeit willkommen (bei vorheriger Anmeldung und gegen eine Gebühr von 15€ pro Nacht). Wir bitten Sie dafür zu sorgen, dass sich Ihr Tier im Haus ruhig verhält, damit andere Gäste nicht gestört werden.
Im Wellnessbereich sind Tiere verboten.
Außerdem sind im Buffetbereich keine Tiere gestattet. Wenn Sie Ihr Haustier ins Restaurant mitnehmen möchten, bitten wir Sie das Restaurant über die Straße am vorderen Eingang zu betreten
Holiday Bonus Karte
Die Holiday Bonus Karte mit vielen Rabatten für unser Gäste, erhalten Sie an der Rezeption.
Hygieneartikel vergessen?
Die Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne weiter.
Internet
Der Internetzugang steht Ihnen kostenfrei in Ihrem Zimmer und in allen öffentlichen Räumen des Hotels sowie auf der Hotelterrasse zur Verfügung.
WLAN-Passwort
Netzwerk: Lukasmayr – Gast
Passwort: lukasmayr
Kaminzimmer
Unser gemütliches Kaminzimmer befindet sich im EG.
Kopfkissen
Sie benötigen ein zweites Kopfkissen? Bitte fragen Sie unsere Rezeption.
Ladegeräte
Ladekabel (z.B. Handys) erhalten Sie leihweise an der Rezeption.
Lunchpakete
Für einen Ausflug können Sie sich gerne ein Lunchpaket zusammenstellen, dafür verrechnen wir einen kleinen Aufpreis
Eine dafür vorgesehene Lunchbox erhalten Sie an der Rezeption
Bei Abreise vor unseren Frühstückszeiten stellen wir Ihnen kostenlos ein Lunchpaket zur Verfügung.
Massage
Die angebotenen Massagen und Preise finden Sie an der Rezeption, auf Wunsch kommt unsere Masseurin ins Haus.
Vereinbaren Sie Ihren Termin an der Rezeption.
Mitteilungen/Post
Für Sie bestimmte Informationen und eingegangene Post bzw. Mitteilungen finden Sie in Ihrem Schlüsselfach an der Rezeption.
Nachtruhe
Wir bitten Sie stets Zimmerlautstärke zu halten und von 22:00 bis 6:00 Uhr um Einhaltung der Nachtruhe, damit alle Gäste bei uns im Haus einen angenehmen Aufenthalt haben.
Nähset
Fehlt ein Knopf? Ein Nähset erhalten Sie an der Rezeption.
Notruf
Bei Gefahr bestehen folgende Notrufmöglichkeiten:
(bitte immer eine „0“ beim Haustelefon vorwählen)
- Euronotruf: 112
- Feuerwehr: 122
- Polizei: 133
- Rettung: 144
- Bergrettung: 140
- Ärtze: 141
- Apotheken: 1455
- Giftnotruf: 01 406 43 43
Parkmöglichkeiten
Bitte parken Sie Ihr Fahrzeug auf den Parkplätzen vor und hinter unserem Haus mit nicht mehr Abstand als nötig.
Sollten die Parkplätze vor und hinter unserem Haus belegt sein, finden Sie einen weiteren, ein paar Gehminuten vom Hotel entfernt. Die genaue Wegbeschreibung liegt an der Rezeption.
Prospekte
An der Rezeption finden Sie Wander- und Fahrradkarten, Pistenpläne und Prospekte für die zahlreichen Ausflüge in der Gegend.
Post
Gerne können Sie Ihre frankierte Post an der Rezeption abgeben. Diese wird täglich weitergeleitet.
Rauchen
In den Zimmern sowie in allen öffentlichen Bereichen des Hotels ist Rauchen strengstens verboten.
Auf dem Balkon bzw. der Terrasse haben wir für Sie Aschenbecher bereitgestellt. Wir bitten um Beachtung.
Restaurant a la Carte
Unser a la Carte Restaurant im Erdgeschoss ist
im Sommer täglich von 11.30 bis 21.30 Uhr und
im Winter täglich von 12.00 bis 20.45 Uhr für Sie geöffnet.
Rezeption
Unser Team an der Rezeption steht Ihnen gerne für Fragen, Wünsche und Anliegen zur Verfügung.
Öffnungszeiten sind täglich von 7:00 Uhr bis 21:30 Uhr. Sollte die Rezeption kurz nicht besetzt sein, steht Ihnen unser Service Team im Restaurant zur Verfügung.
Saunalandschaft
In unserer Saunalandschaft finden Sie Entspannung mit einer finnischen Sauna, einem Dampfbad und in unserer Infrarotkabine. Für unsere Hausgäste ist die Benutzung kostenlos. Sauna-Handtücher sind im Saunabereich vorhanden. Die Öffnungszeiten sind täglich von 16:00 bis 21:00.
Schiverleih
Unser Skiverleih „Karl Schautzer“ befindet sich sehr nah am Hotel, wenn Sie das Hotel über die Haupttüre verlassen, gehen Sie nach links. Dort erhalten Sie als Gast unseres Hauses 10% Rabatt.
Schuhputzset
Falls Sie ein Schuhputzset benötigen, erhalten Sie dieses leihweise an der Rezeption.
Tageszeitung
Täglich liegen beim Frühstück aktuelle Tageszeitungen an der Bar aus. Wir bitten Sie, die Zeitung nach Durchsicht wieder an die Bar zurück zu legen.
Tankstelle
Die nächsten Tankstellen befinden sich am Kreisverkehr in der Ortseinfahrt.
Taxi
Können Sie jederzeit an der Rezeption bestellen.
Telefonate
Von außen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer:
+43 (0) 6545 7317
Für etwaige Telefongespräche steht Ihnen an der Rezeption ein Telefon zur Verfügung.
Orts und Ferngespräche
- Hörer abnehmen
- 0 drücken
- Freizeichen abwarten
- gewünschte Nummer wählen
Hausgespräche
Hörer abnehmen
Zimmernummer wählen
Rezeption 100
Die Gebühreneinheit (1Einheit = 0,35€) wird registriert und bei der Abreise berechnet.
Waschen und Trocknen
Auf Wunsch waschen wir Ihre Wäsche gerne in unserem Haus.
Für weitere Informationen und Preise fragen Sie bitte an der Rezeption.
Weckdienst
Es besteht die Möglichkeit, sich telefonisch wecken zu lassen.
Bitte sagen Sie am Vorabend an der Rezeption Bescheid. Die Ausführung dieses Auftrags erfolgt nach größter Sorgfalt aber ohne Rechtsanspruch.
Zigaretten/Tabak
Ein Zigarettenautomat befindet sich am vorderen Eingang des Restaurants.
Zimmerreinigung
Unsere Zimmermädchen sind täglich von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr für die Reinigung der Zimmer im Haus.